Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29 Ekim 2025

1. Giriş

Walker London olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyor ve bu verileri korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde toplanan bilgiler:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat adresi
  • Fatura bilgileri

2.2 Ödeme Bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir ve sistemlerimizde saklanmaz.

2.3 Teknik Bilgiler

Web sitemizi kullanırken otomatik olarak toplanan bilgiler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi
  • Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri

3. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
  • Müşteri hizmetleri sağlamak
  • Hesabınızı yönetmek
  • Size özel teklifler ve kampanyalar göndermek (izniniz dahilinde)
  • Web sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Kargo şirketleri (sadece teslimat için gerekli bilgiler)
  • Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme işlemleri için)
  • Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi makamlar

Bilgilerinizi pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmıyoruz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenli sunucular
  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Sınırlı erişim kontrolleri

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: privacy@walkerlondon.com

Telefon: +90 212 XXX XX XX

Adres: Walker London Mağazacılık A.Ş., Nişantaşı, İstanbul