İade ve Değişim

İade Politikası

14 Gün İade Garantisi

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, faturası ve ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak göndermeniz gerekmektedir.

İade Koşulları

İade Kabul Edilen Durumlar

  • • Kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş ürünler
  • • Orijinal ambalajında gönderilen ürünler
  • • Faturası ile birlikte iade edilen ürünler
  • • Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

  • • Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
  • • Etiketleri koparılmış ürünler
  • • Özel dikim/ısmarlama ürünler
  • • 14 günlük süre geçmiş ürünler

İade Süreci

1

İade Talebi Oluşturun

"Hesabım > Siparişlerim" sayfasından veya müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturun.

2

Ürünü Paketleyin

Ürünü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte özenle paketleyin.

3

Kargo ile Gönderin

Kargo gönderi kodunuz e-posta ile gönderilecektir. Paketi kargoya teslim edin.

4

Para İadesi

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Değişim İşlemleri

Beden veya renk değişimi için önce iade işlemi yapmanız, ardından istediğiniz ürünü yeniden sipariş etmeniz gerekmektedir. İade ve yeni sipariş kargo ücretleri tarafımızca karşılanır.

Değişim İçin İletişime Geçin